• משלוחים לכל הארץ •
• משלוח חינם בהזמנה מעל 1,290 ₪ •

מדיניות פרטיות

עודכן: 11.09.2026 | מדיניות הפרטיות של WePrint

מי אחראי למידע ואיך פונים אלינו

האתר מופעל על ידי ווי פרינט אמנות בע״מ, ח.פ. 517188066, אריה שנקר 26, פתח תקווה 4959407, ישראל. החברה היא בעלת השליטה במידע שנאסף לצורכי פעילותה. לפניות שירות ופרטיות: [email protected], טלפון 054-9684664.

איזה מידע נמסר ונאסף

בעת פנייה, בקשת התאמה אישית או רכישה נאספים הפרטים שמסרתם: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת אספקה, פרטי פנייה והזמנה, בחירת מוצר ומידות, קבצים ותמונות שתבחרו לשלוח, סקיצות והתכתבויות שירות. לצורכי חיוב ושירות עשויים להישמר מזהי עסקה, מצב תשלום ומסמכים חשבונאיים. מידע תשלום נמסר גם לספק הסליקה בהתאם למסלול שנבחר.

בעת גלישה נאספים גם נתונים טכניים, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מזהי עוגיות, מקור ההגעה, דפים שנצפו, לחיצות ופעולות באתר, באמצעות האתר וספקי המדידה המפורטים בהמשך.

למה המידע משמש והאם חייבים למסור אותו

המידע משמש למענה לפניות, בדיקת התאמה והכנת הצעה או סקיצה, ניהול לידים והזמנות, הדפסה ואספקה, תשלום, חשבונאות, שירות ואחריות, אבטחה ומניעת שימוש לרעה. נתוני גלישה משמשים גם להבנת השימוש באתר, לתיקון תקלות ולמדידת שיווק ופרסום.

אין חובה חוקית כללית למסור מידע לצורך גלישה או בקשת הצעה. מסירת מידע בטפסים תלויה בבחירתכם, אך ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, וללא פרטים הדרושים להזמנה, לתשלום או למשלוח לא נוכל להשלים אותם. פרטים מסוימים נדרשים לצורך מסמכים ופעולות שהדין מחייב לאחר התקשרות.

בטופס ההתאמה האישית, פרטים שנמסרו בשלב פרטי הקשר עשויים להישמר גם אם לא הושלמו יתר השלבים, כדי שנוכל לחזור בקשר לבקשה. שמירת פנייה אינה רכישה, אישור לייצור או הסכמה לפרסום תמונות.

מי עשוי לקבל את המידע

המידע עשוי להימסר לצוותים ולנותני שירות הזקוקים לו למטרה הרלוונטית: שירות ומכירות, גרפיקה והדפסה, משלוח והתקנה, סליקה והנהלת חשבונות, אחסון ותחזוקת האתר, גיבוי, אבטחה וניהול פניות והזמנות. מערכות האתר כוללות WordPress ו־WooCommerce, והטיפול בפניות עשוי להתבצע גם באמצעות Airtable, קונסולת הניהול ואוטומציות כגון Make, בהתאם לחיבורים הפעילים. העברת פנייה למערכת פנימית או לספק תפעולי אינה פרסום שלה לציבור.

מידע עשוי להימסר גם אם קיימת חובה חוקית, צו מוסמך או צורך בבירור מחלוקת ובהגנה על זכויות. מסירת מידע תהיה בהתאם למטרה ולהרשאה שבדין; סעיף זה אינו היתר למסור קבצים אישיים לשימוש מסחרי עצמאי שאינו קשור לשירות שסוכם. חלק מהספקים מפעילים תשתיות מחוץ לישראל, והמידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן שם, בכפוף לדרישות הדין להעברת מידע ולהגנתו.

עוגיות, מדידה ופרסום

האתר משתמש בעוגיות חיוניות להפעלה, סל קניות, התחברות ואבטחה, וכן בכלים לניתוח שימוש ולמדידת פרסום. בעת הבדיקה מופעלים באתר Microsoft Clarity, כלי Google למדידה ולפרסום, וכלי Meta. היקף המידע תלוי בכלי, בהגדרותיו, בפעולה שביצעתם ובהרשאות הנדרשות לפי דין.

Microsoft Clarity: אנו משתמשים במפות חום ובשחזור פעולות גלישה, כגון לחיצות, גלילה ומעבר בין דפים, כדי להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו. אין מדובר בצילום באמצעות מצלמת המכשיר. Microsoft עשויה לקבל נתוני שימוש ומזהים באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות ולהשתמש בהם למתן השירות, לאבטחה ולמטרות נוספות, לרבות פרסום, כמתואר בהצהרת הפרטיות של Microsoft.

Google ו־Meta: כלי מדידה ופרסום עשויים לקשר בין מודעה לביקור או לפעולה באתר באמצעות מזהים ונתוני אירועים. מידע נוסף ובחירות משתמש: פרטיות Google ו־פרטיות Meta.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ולנהל העדפות פרסום אצל הספקים; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר. מחיקת עוגיות אינה מוחקת בהכרח מידע שכבר התקבל אצלנו או אצל ספק. מקום שבו הדין מחייב הסכמה נפרדת לכלי שאינו חיוני, נדרשת הסכמה זו; עצם פרסום מדיניות זו אינו תחליף לה.

קבצים אישיים, כלים ליצירת עיצוב ופרסום עבודות

מומלץ למסור רק את המידע והקבצים הנחוצים להזמנה, ולהימנע מהעלאת מסמכים, פרטים רפואיים או תוכן רגיש שאינו נדרש. אם בחרתם להשתמש בכלי ליצירת עיצוב המבוסס על בינה מלאכותית, התיאור או הקובץ שתבחרו למסור עשויים להישלח לספק המפעיל את הכלי לצורך הפעולה שביקשתם. אין במדיניות זו הרשאה כללית לשימוש בקבצים אישיים לאימון מודלים.

תמונות ילדים וחומרים רגישים לא יפורסמו, וגם עבודה שהתבקשה לגביה שמירת פרטיות לא תפורסם. בביצוע הזמנה ובאישור התקנון לאחר הצגת תנאי הפרסום, המזמין מעניק הרשאה להצגה מכבדת של העבודה, העיצוב, התמונות והכיתוב הכלולים בה, לצורכי תיק עבודות ושיווק, בערוצים ובתנאים המפורטים בסעיף פרסום העבודות בתקנון, ורק בהיקף הזכויות שהוא רשאי להעניק. אנו מתחייבים לשמור על כבוד המזמין וכל אדם המופיע או מוזכר בעבודה. פרסום אדם חי מזוהה דורש הסכמה מפורשת ומתועדת; הסכמה תפעולית לטיפול בהזמנה, ללא אישור תנאי הפרסום, אינה כשלעצמה אישור לפרסום תמונה אישית. אפשר לבקש ״לא לפרסום״ או הסרה באמצעות פרטי הקשר בראש עמוד זה, בלי לפגוע בשירות.

דיוור והודעות שירות

פרטי קשר שנמסרו לצורך שירות או רכישה אינם כשלעצמם הסכמה לדיוור פרסומי. דברי פרסומת יישלחו בהתאם להסכמה או להרשאה שבדין, עם אפשרות הסרה. אפשר לבקש הסרה בדוא״ל או לפי ההנחיה בהודעה. ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות תפעוליות הדרושות לטיפול בפנייה או בהזמנה, גם לאחר הסרה מפרסום.

שמירה, אבטחה וזכויות

תקופת השמירה תלויה במטרה: טיפול בפנייה ובהזמנה, המשך שירות, בירור מחלוקות וחובות חשבונאיות או חוקיות. אין התחייבות לשמור קובצי מקור לצמיתות, ויש לשמור אצלכם עותק. מידע שאינו דרוש עוד אמור להימחק או לעבור צמצום בהתאם לנהלים ולדין. ייתכנו עותקי גיבוי ורישומים שנדרש לשמור גם לאחר סיום הטיפול.

אנו פועלים לנקיטת אמצעי אבטחה והרשאות גישה מתאימים, אך אין מערכת החסינה לחלוטין מתקלות או מחדירה. מדיניות זו אינה מצהירה שכל קובץ מוצפן בכל שלב או שכל מידע אישי מוסתר אוטומטית בכל כלי מדידה.

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע עליכם לפי הדין, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש הפסקת שימוש לצורכי שיווק או לבחון מחיקה של מידע שאינו נחוץ עוד. אין זכות מחיקה בלתי מוגבלת כאשר הדין או צורך מוצדק מחייבים שמירה. לצורך טיפול בטוח בבקשה נוכל לבקש אימות זהות מידתי, ללא איסוף מידע עודף.

עדכונים למדיניות יפורסמו בעמוד זה עם תאריך. שינוי שמחייב הסכמה חדשה לא יוחל מכוח עדכון טקסט בלבד. לקריאת תקנון האתר.

רוצים משהו שהוא רק שלכם?

נעצב לכם תמונה בהתאמה אישית — בוחרים נושא ומידה, ומקבלים הדמיה תוך שניות.
כמה שאלות קצרות ואנחנו כבר בדרך.