תקנון האתר – WePrint

אתר זה מופעל ומנוהל על ידי ווי פרינט אמנות בע"מ, ח.פ. 517188066, שכתובתה לצורכי יצירת קשר היא:
אריה שנקר 26, פתח תקווה, ישראל
טלפון: 054-9684664

להלן: "החברה", "WePrint" או "האתר".

השימוש באתר, לרבות גלישה באתר וביצוע הזמנות של מוצרים, כפוף לתנאי שימוש אלו. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות המופיעה באתר.

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד או לבעלי כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

מהות המוצרים באתר

האתר מאפשר הזמנה ורכישה של מוצרי אמנות ועיצוב מודפסים המיוצרים בהתאמה אישית עבור הלקוח באמצעות טכנולוגיות הדפסה מתקדמות.

בין המוצרים המוצעים באתר:

תמונות מודפסות על זכוכית מחוסמת
תמונות מודפסות על זכוכית אקריליק
הדפסות על חומרים קשיחים שונים
שעוני קיר מעוצבים
בלוקים אקריליים
כיסויים דקורטיביים לארונות חשמל ותקשורת
לוחות דקורטיביים לקירות
חיפויי קיר מודפסים
הדפסה בהתאמה אישית על מגוון חומרים

המוצרים מיוצרים בטכנולוגיית הדפסה מתקדמת UV המאפשרת הדפסה באיכות גבוהה עם צבעים חדים ועמידים לאורך זמן.

הדפסה על זכוכית

תמונות הזכוכית מיוצרות מזכוכית מחוסמת בטיחותית בעובי של כ־6 מ"מ.

הזכוכית באיכות Extra Clear ומודפסת בטכנולוגיית UV מתקדמת.

כל תמונת זכוכית מגיעה עם אריזה בטיחותית, פינות הגנה ואביזרי תלייה.

זכוכית מחוסמת מיוצרת בתהליך חימום וקירור מיוחד ההופך אותה לחזקה משמעותית מזכוכית רגילה.

העלאת תמונות על ידי הלקוח

כאשר לקוח מעלה קובץ או תמונה לצורך הדפסה, האחריות לאיכות הקובץ, לרזולוציה ולזכויות השימוש בו חלה על הלקוח בלבד.

בהעלאת הקובץ מצהיר הלקוח כי הוא בעל הזכויות להשתמש בתמונה וכי אין בכך הפרת זכויות יוצרים.

החברה אינה אחראית לפגמים באיכות ההדפסה הנובעים מקובץ באיכות נמוכה.

אישור קובץ להדפסה

בעת הזמנת מוצר הכולל העלאת קובץ או עיצוב, הלקוח מאשר כי בדק את הקובץ לפני שליחתו להדפסה.

לאחר אישור ההזמנה והעברת הקובץ לייצור לא ניתן לבצע שינויים בקובץ או בעיצוב.

החברה אינה אחראית לבעיות הנובעות מאיכות הקובץ, רזולוציה נמוכה או חיתוך חלקים מהתמונה בהתאם למידות המוצר.

התאמת צבעים בין מסך להדפסה

הצבעים המוצגים במסך מחשב או טלפון עשויים להיראות שונים מהצבעים במוצר המודפס בפועל.

הבדלים אלו נובעים מהבדלים בין מסכים שונים לבין תהליך ההדפסה ואינם מהווים פגם במוצר.

ביצוע הזמנה באתר

בעת ביצוע הזמנה באתר מתחייב הלקוח למסור פרטים נכונים ומדויקים.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר.

החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, פרטי תשלום לא תקינים או חשש לפעילות בלתי חוקית.

אישור סופי להזמנה וכניסה לייצור

לאחר השלמת ההזמנה ואישור התשלום, ההזמנה מועברת לתהליך ייצור.

מרגע תחילת תהליך הייצור לא ניתן לבצע שינויים בפרטי ההזמנה או לבטל את ההזמנה, מאחר והמוצר מיוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח.

משלוחים

החברה מבצעת משלוחים בתוך מדינת ישראל בלבד.

זמן האספקה המשוער הוא עד 14 ימי עסקים מרגע אישור התשלום והשלמת הייצור.

במקרים של מוצרים מיוחדים או חיפויי קיר מורכבים זמן האספקה עשוי להגיע עד 21 ימי עסקים.

עלות משלוח סטנדרטית היא 50 ₪ אלא אם צוין אחרת.

נזק למוצר בזמן משלוח

עם קבלת המוצר על הלקוח לבדוק את תקינותו.

במקרה של נזק שנגרם במהלך המשלוח יש לדווח לחברה בתוך 48 שעות ולצרף תמונות של המוצר והאריזה.

במידה ויימצא כי הנזק נגרם במהלך ההובלה, החברה תחליף את המוצר.

אחריות על המוצרים

WePrint מתחייבת לספק מוצרים באיכות גבוהה החברה מתחייבת לספק ללקוח מוצר תקין, חדש, מודפס באיכות גבוהה ובהתאם להזמנה שאושרה על ידי הלקוח טרם ההדפסה.

במידה והלקוח קיבל מוצר פגום, ניזוק או שאינו תואם את פרטי ההזמנה שאושרה, על הלקוח להודיע לחברה בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר ולצרף תמונות המתעדות את הפגם.

החברה תבדוק את הפנייה ובמידה ויימצא כי מדובר בפגם בייצור או בליקוי בהדפסה, תספק החברה מוצר חלופי חדש או פתרון מתאים אחר ללא עלות נוספת ללקוח.

האחריות חלה על פגמים בייצור ובהדפסה בלבד ואינה חלה על:

שימוש לא תקין במוצר

התקנה לא נכונה

שבר לאחר מסירת המוצר

נזק שנגרם כתוצאה מהובלה שאינה מטעם החברה

בלאי טבעי של המוצר

מוצרי החברה מיוצרים בהתאמה אישית לפי הזמנת הלקוח ועל פי הקובץ או העיצוב שאושר על ידו לפני ההדפסה, ולכן החברה אינה אחראית לטעויות בתוכן, בטקסט או בעיצוב שאושרו על ידי הלקוח טרם הייצור..

התקנת המוצרים ואחריות על הקיר

חלק מהמוצרים דורשים התקנה באמצעות קידוח או תלייה על קיר.

באחריות הלקוח לוודא התאמת הקיר להתקנה.

WePrint אינה אחראית לנזקים לקיר או לתשתיות נסתרות כגון חשמל או מים.

כאשר ההתקנה מבוצעת על ידי גורם חיצוני, האחריות להתקנה חלה על הלקוח בלבד.

סטייה במידות המוצר

בשל תהליכי ייצור וחיתוך, תיתכן סטייה קלה במידות המוצר של עד 3-5 מ"מ.

סטייה זו אינה מהווה פגם במוצר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים וגרפיקה, שייכים לחברה או לבעלי הזכויות.

אין להעתיק או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש.

הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

בכל מקרה אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם עבור המוצר.

מדיניות פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר.

המידע שנאסף באתר עשוי לכלול:

שם מלא
טלפון
דוא"ל
כתובת משלוח
פרטי הזמנה

המידע משמש לצורך טיפול בהזמנות, משלוח מוצרים ושיפור השירות.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול ושיפור חוויית המשתמש.

סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.